TUI fly: Meer Beenruimte en Comfort Opties

Introductie van Longhaul-vluchten vanaf Düsseldorf

TUI fly start aanstaande donderdag, 6 februari, de ticketverkoop voor de nieuwe intercontinentale routes vanaf Düsseldorf Airport. Dit is de eerste keer dat de maatschappij longhaul-vluchten aanbiedt in Duitsland. Vanaf 4 november vliegt TUI fly wekelijks met een Boeing 787-8 Dreamliner naar Puerto Plata in de Dominicaanse Republiek. Met deze vluchten verwacht TUI fly volgend winterseizoen 100.000 passagiers naar het Caribisch gebied te vervoeren. Er wordt ook nog gesproken met cruisemaatschappijen om vanaf Düsseldorf feedervluchten voor cruises aan te bieden.

De Dreamliner: Comfort en Capaciteit

TUI fly stationeert twee Boeing 787-8 Dreamliners op de Duitse luchthaven. Deze vliegtuigen bieden elk plaats aan 300 passagiers, verdeeld over 47 stoelen in Premium Economy en 253 stoelen in Economy Class.

Extra Beenruimte in de Boeing 737

Hoewel TUI fly een van de luchtvaartmaatschappijen is waarmee je vanuit Nederland naar Mallorca kunt vliegen, is het voor passagiers van de Boeing 737 belangrijk om te weten hoe ze extra beenruimte kunnen garanderen.

• De standaard beenruimte in de Economy-stoelen van TUI fly’s Boeing 737 bedraagt ongeveer 71 centimeter.
• Om meer ruimte te verkrijgen, kunnen passagiers tijdens het boeken van een pakketreis of losse vlucht een upgrade aanschaffen naar een Comfort stoel. De prijs voor deze upgrade is variabel en afhankelijk van de vlucht en het moment van boeken. TUI fly hanteert de term ‘Comfort (service)concept’, wat inhoudt dat het geen aparte Comfortklasse is.
• Vanaf 30 dagen voor vertrek biedt TUI fly de mogelijkheid om tegen betaling een stoel te reserveren. De stoelen bij de nooduitgangen, meestal rij 14 en 15, bieden aanzienlijk meer beenruimte dan de standaard- en Comfort stoelen.
• Een andere optie is het reserveren van een stoel in de voorste rijen. Aan de linkerkant van de Boeing 737 (MAX) zijn dit stoelen 1A, 1B en 1C, en aan de rechterzijde 2D, 2E en 2F. Deze stoelen hebben geen andere stoelen direct voor zich, wat een ruimtelijker gevoel geeft.

Met deze opties kan de vlucht naar Mallorca aanzienlijk comfortabeler worden gemaakt.

TUI Deluxe in de Dreamliner (Boeing 787-8)

Op de route Amsterdam-Curaçao biedt de TUI Dreamliner naast Economy tickets en Economy Comfort ook een Deluxe klasse aan. De Deluxe klasse is niet te vergelijken met Business Class of First Class van andere airlines, maar de prijs is daar ook naar.

Voordelen van TUI Deluxe

• Beenruimte: In TUI Deluxe is de beenruimte 106 cm, aanzienlijk meer dan de 71 tot 74 cm in Economy en de 86 cm in Comfort. Dit biedt voldoende ruimte, zelfs voor lange reizigers.
• Stoelen: De stoelen zijn breder en comfortabeler.
• Ruimbagage: Met TUI Deluxe is 40 kg ruimbagage per persoon inbegrepen. Bij Economy en Comfort klasse moet hiervoor bijbetaald worden.
• Stoelreservering: Zonder meerprijs kan ruim van tevoren een stoelreservering worden gedaan, inclusief de keuze voor een raam- of gangpadstoel.
• Lounge Toegang: Toegang tot de grote Aspire lounge op Schiphol (Lounge 41) is inbegrepen. De normale toegangsprijs is €31 per persoon voor 3 uur.
• Inchecken: Gebruik van de eigen incheckbalie voor Deluxe-passagiers op Schiphol, wat vaak leidt tot kortere wachttijden.
• Security Check: Toegang via ‘fast track’ voor een snellere doorstroming bij de security.
• Boarding: Met een TUI Deluxe ticket kan men als één van de eersten het vliegtuig in.
• Extra Comfort tijdens de vlucht:
  • Stoel die verder achterover kan dan in Economy (Comfort).
  • Onbeperkt drankjes, inclusief alcoholische dranken, met een glaasje bubbels al voor vertrek.
  • Comfortabele koptelefoon voor films op de eigen tv.
  • Twee keer een uitgebreide Deluxe maaltijd op de heenweg (vs. 1 maaltijd in Economy).
  • Verzorgingskit op de terugvlucht (nachtvlucht).

Prijs-kwaliteitverhouding van TUI Deluxe

Hoewel TUI Deluxe meer kost dan Economy en Economy Comfort, zijn de extra kosten relatief en biedt het veel waar voor het geld. Bij het vergelijken van de totale kosten, inclusief eventuele extra's bij Economy tickets, kan het prijsverschil met een TUI Deluxe ticket aanzienlijk kleiner zijn.

Mogelijke extra kosten bij Economy (Comfort) tickets:

• Ruimbagage (gemiddeld 20-25 kg): €40 extra per enkele reis.
• Upgrade naar Economy Comfort (meer beenruimte): €40 tot €65 extra per enkele reis.
• Loungetoegang op Schiphol: €31 extra (of minimaal €15 voor lunch, plus drankjes).

Door deze kosten mee te rekenen, kan het prijsverschil naar een TUI Deluxe ticket snel €100 tot €150 bedragen.

Tip: Bij last-minute boekingen is het de moeite waard om de beschikbaarheid van Deluxe stoelen te controleren.

Boeken van TUI Deluxe

Een TUI Deluxe ticket is geen apart ticket, maar wordt gezien als een upgrade van de Economy Class. Na het selecteren van de vlucht (heen- en terugreis), kan in het scherm ‘Vluchtservice’ de keuze voor Deluxe gemaakt worden. De getoonde prijs voor TUI Deluxe is voor de heen- en terugvlucht.

De Waarde van TUI Deluxe per Vluchttype

De keuze voor TUI Deluxe kan waardevol zijn, met name voor de terugvlucht (nachtvlucht) waar comfort tijdens het slapen cruciaal is. Op de heenweg (dagvlucht) kan de extra beenruimte en comfort minder noodzakelijk zijn als men voornamelijk films kijkt of leest.

Comfort in de Boeing 787-8 Dreamliner

TUI fly Nederland verzorgt de route naar Bonaire met de Boeing 787-8 Dreamliner, een vliegtuig dat bekendstaat om verbeterd cabinecomfort, zoals lagere cabinehoogte, hogere luchtvochtigheid, grotere ramen en sfeerverlichting. De mate van comfort wordt bepaald door stoelbreedte, kantelbaarheid van de rugleuning en beenruimte.

Opties voor Extra Ruimte in de Boeing 787-8 Dreamliner

1. Deluxe stoelen: Gelegen vooraan in het vliegtuig (rijen 1 t/m 4). Kosten zijn dynamisch.
2. Comfort stoel: Een optie voor iets meer ruimte zonder direct voor Deluxe te kiezen. Prijs is dynamisch.
3. Stoel bij de nooduitgang: Vanaf 30 dagen voor vertrek tegen betaling te reserveren. Stoelen 30B, 30C, 30G en 30H bieden de meeste ruimte. Stoelen 30A en 30J bij de ramen kunnen minder ruimte bieden door de nooduitgangconstructie.
4. Stoel op de voorste rij: Rijen 5 en 10 bieden geen gegarandeerde extra beenruimte en kunnen smallere stoelen hebben door vaste armleuningen met uitklapbare tafeltjes.

Vernieuwing van de TUI Dreamliners: Introductie van Deluxe Klasse

TUI fly voorziet haar Boeing 787 Dreamliners van een nieuwe klasse: Deluxe stoelen, ter vervanging van de huidige Star Class en Premium-klasse. Tussen april en juli worden de Dreamliners van TUI fly Nederland en België omgebouwd.

Configuratie van de Omgebouwde Dreamliners

Elk toestel krijgt 25 Deluxe-stoelen, 126 Comfort stoelen en 154 Economy stoelen, wat resulteert in drie reisklassen. Het nieuwe Deluxe-concept omvat een ruimere stoel, stoelreservering, 40 kg ruimbagage, priority boarding, fast track bij security en toegang tot een Schiphol-lounge.

Ervaringen van Passagiers

De ervaringen van passagiers met TUI fly variëren sterk en omvatten zowel positieve als negatieve aspecten:

Positieve ervaringen:

• Vriendelijk en behulpzaam cabinepersoneel, zelfs bij vertragingen.
• Goede prijs-kwaliteitverhouding in Deluxe class, ondanks dat het geen business class is.
• Verbeterd cabinecomfort van de Boeing 787-8 Dreamliner.
• Snelle en efficiënte afhandeling bij defecten aan het vliegtuig, met goede communicatie en hotelaccommodatie.
• Uitstekende heenreis met Tui Fly vanuit Antwerpen, met vriendelijk en professioneel cabinepersoneel.

Negatieve ervaringen:

• Stoelen en Beenruimte: Doorgezakt stoelen, gebrek aan steun voor de bovenbenen, krappe beenruimte (verlies van extra beenruimte door achterover leunen van passagier ervoor), en stoelen die als 'keihard' en 'afgeraffeld' worden omschreven.
• Service en Personeel: Beschuldigingen van racisme, onvriendelijk en onbeschoft personeel, onbehulpzaamheid, en slechte communicatie.
• Vertragingen en Annuleringen: Aanzienlijke vertragingen, geannuleerde vluchten, en problemen met het verkrijgen van compensatie.
• Bagage: Verloren koffers en gebrek aan adequate communicatie hierover. Problemen met handbagage, wat leidt tot vertragingen.
• Boekings- en Wijzigingsproblemen: Moeilijkheden met het boeken van stoelen, het wijzigen van tickets (met hoge kosten), en technische problemen met online boekingen en betalingen.
• Vliegtuigmaterieel: Gebruik van oude, ingehuurde vliegtuigen in plaats van de geadverteerde moderne vloot.
• Catering: Beperkte beschikbaarheid van menu-opties en ontevredenheid over de kwaliteit en presentatie (bv. champagne in een kartonnen beker).
• Dierenwelzijn: Onvriendelijkheid naar huisdieren en strikte regels voor hun plaatsing tijdens de vlucht.
• Voucherbeleid: Problemen met het terugkrijgen van geld voor geannuleerde vluchten en het gebruik van vouchers.
• Reisduur vs. Aankomsttijd: Lange reistijd naar het resort na aankomst, waardoor de effectieve tijd op de bestemming op de eerste dag beperkt is.
• Stoelkeuze en -reservering: Gereserveerde stoelen die niet beschikbaar zijn bij het inchecken, ondanks betaling.
• Nooduitgangen en Voorste Rijen: Specifieke stoelen bij nooduitgangen of voorste rijen bieden niet altijd de verwachte extra beenruimte.

tags: #beenruimte #vliegtuig #tui #dusseldorf