KLM, al jarenlang een icoon van de Nederlandse luchtvaart, vervoert dagelijks duizenden passagiers wereldwijd. Vanuit Schiphol en het hoofdkantoor in Amstelveen werken collega's in een breed scala aan functies samen aan het gemeenschappelijke doel: het mogelijk maken van veilige, comfortabele en duurzame vluchten.
Ongeacht of je voorkeur uitgaat naar praktisch werk of intellectuele uitdagingen, of je nu in de operatie wilt werken of achter de schermen wilt meedenken, bij KLM zijn er volop kansen.
Diverse Functies en Carrièremogelijkheden
KLM biedt een breed scala aan vacatures en functies. Hieronder lichten we enkele veelvoorkomende rollen toe, maar dit is geen uitputtende lijst. Als je de baan die je zoekt hier niet tussen ziet staan, is het aanmaken van een vacature alert een uitstekende optie.
Operationele Rollen
Platformmedewerker
Als platformmedewerker ben je verantwoordelijk voor alle logistieke werkzaamheden rondom inkomende en uitgaande vluchten. Dit omvat een breed scala aan taken die essentieel zijn voor een soepele operatie op het platform.
Grondsteward / Grondstewardess
Grondstewards en -stewardessen houden zich bezig met het gehele check-in proces bij de balies. Het hoofddoel is om reizigers zo goed mogelijk te assisteren en een positieve start van hun reis te garanderen. Elke werkdag is anders, wat zorgt voor een dynamische en boeiende werkomgeving. Deze functie vereist goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om overzicht te bewaren, zelfs in drukke situaties.
Chauffeur Tankwagen
Als chauffeur tankwagen bestuur je een grote tankwagen met brandstof en werk je op het platform tussen de vliegtuigen. Jouw primaire taak is het bijtanken van vliegtuigen, zodat deze weer gereed zijn voor hun volgende vlucht. Daarnaast voer je kwaliteitscontroles uit en verzorg je de bijbehorende administratie.
Cabin Attendant
Om aan de slag te gaan als cabin attendant dien je minimaal een havo- of mbo-4 diploma te bezitten, vloeiend Nederlands en Engels te spreken en binnen een uur van Schiphol te wonen. Na de sollicitatieprocedure, die bestaat uit testen, gesprekken en een medische keuring, kun je rekenen op een goed basissalaris, extra toeslagen, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.
Technische en Onderhoudsrollen
KLM Engineer
Als KLM engineer ben je betrokken bij het onderhoud van de vliegtuigen van KLM. Deze rol vereist technische expertise en nauwkeurigheid om de veiligheid en betrouwbaarheid van het materieel te waarborgen.
Ground Engineer B1 of B2
KLM zoekt ervaren Ground Engineers met een B1- of B2-certificering. Dit is een uitgelezen kans voor gekwalificeerde professionals die willen bijdragen aan het operationele succes van de luchtvaartmaatschappij.
Kantoor- en Ondersteunende Rollen
Customer Support Medewerker (Vracht)
Voor de functie van Customer Support Medewerker binnen de vrachtafdeling zijn kandidaten die per 1 oktober fulltime beschikbaar zijn en ervaring hebben met klantenservice gewenst. Je bent het aanspreekpunt voor vrachtleveranciers, verwerkt boekingen in het systeem en krijgt de kans om je te specialiseren binnen specifieke vrachtonderdelen, zoals bloemen of levende dieren. Een fulltime, betaalde training van zes weken, inclusief drie weken 'on the job', bereidt je voor op deze uitdagende rol. Vereisten zijn onder andere een mbo-niveau 4 of havodiploma, uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en affiniteit met luchtvracht.
Chef Kok (KLM Crown Lounges)
Voor de KLM Crown Lounges wordt een Chef Kok gezocht die leiding geeft aan twee locaties en verantwoordelijk is voor het verzorgen van uitgebreide buffetten voor grote groepen gasten.
Logistiek en Operatie: Het Hart van KLM
Logistiek en operatie vormen de ruggengraat van KLM, waar planning, organisatie en uitvoering samenkomen. In deze omgeving, waar elke minuut telt, maakt samenwerking het verschil. Het doel is om ervoor te zorgen dat passagiers, collega's en vracht veilig en efficiënt hun bestemming bereiken. Dit vereist het maken van strakke planningen, het coördineren van processen en het bedenken van slimme oplossingen bij veranderende omstandigheden, of het nu gaat om een vervroegde vlucht, een drukke gate of een vrachtzending naar de andere kant van de wereld.
Wat Houdt het Werk In?
Het werk is afwisselend en concreet. Je kunt betrokken zijn bij het begeleiden van de passagiersstroom, het bewaken van de vrachtplanning of het afstemmen met piloten en grondmedewerkers. Het constant in de gaten houden van schema's, monitoren van processen en de continue communicatie met verschillende teams zijn cruciaal. Vooruitkijken en het anticiperen op knelpunten, om deze vervolgens samen met collega's op te lossen, is essentieel. Door de constante veranderingen in de luchtvaart is leren een dagelijks onderdeel van het werk, wat de logistiek en operatie uniek maakt.
De mensen achter de Schiphol operatie ✨
Ontwikkeling en Groei bij KLM
Werken bij KLM betekent een continue focus op leren en ontwikkelen. Medewerkers krijgen de kans om opleidingen en trainingen te volgen die aansluiten bij hun persoonlijke behoeften en carrièredoelen. Of het nu gaat om doorgroeien binnen het huidige team of een carrièreswitch naar een andere afdeling, KLM ondersteunt medewerkers hierin. De diversiteit aan mensen en achtergronden binnen de teams draagt bij aan een leukere en leerzamere werkomgeving.
Er zijn volop mogelijkheden voor doorgroei naar coördinerende of leidinggevende functies, waardoor medewerkers niet alleen bijdragen aan een soepele operatie, maar ook aan hun eigen toekomst.
Diversiteit en Inclusiviteit bij KLM Cargo
KLM Cargo streeft naar een divers en inclusief werkklimaat. De afdeling Business and Process Improvement (BPI) kenmerkt zich door gedreven collega's die zich inzetten voor verbetering en innovatie, met als doel KLM Cargo naar een hoger niveau te tillen. De aanwezige kennis en passie binnen de Cargo-divisie, vaak opgebouwd door jarenlange ervaring, creëren een zeer leerzame omgeving.
Vrouwen in de Luchtvracht
Hoewel luchtvracht traditioneel als een mannenwereld wordt gezien, voelen vrouwen zoals Sterre (product engineer) en Angie (teamlid dierenhotel) zich er thuis. Zij brengen een frisse blik en laten zien dat succes in deze branche afhangt van kennis en inzet, ongeacht geslacht. Hoewel er soms sprake kan zijn van fysiek zwaarder werk, wordt dit vaak opgevangen door samenwerking en de inzet van hulpmiddelen, zoals tilhulpen en automatisering. KLM stimuleert actief de deelname van vrouwen in de luchtvrachtsector.
Unieke Vrachtzendingen
KLM Cargo staat bekend om het vervoeren van een enorme diversiteit aan goederen naar alle uithoeken van de wereld. Van Chinese panda's en Hollandse meesterwerken tot bloemen, Ferrari's en gekoelde vaccins - voor KLM Cargo is niets te gek. Deze flexibiliteit en het continue streven naar vernieuwing positioneren KLM als een van de grootste luchtvrachtvervoerders ter wereld.
De focus ligt op het efficiënt, duurzaam en veilig vervoeren van kostbare vracht. Dit wordt onder andere gerealiseerd door vracht mee te nemen in de buik van passagiersvliegtuigen en door het verbeteren van het vrachtsorteersysteem. Kostbare vracht is in goede handen bij de medewerkers van KLM Cargo.
Arbeidsvoorwaarden en Sollicitatieprocedure
De arbeidsvoorwaarden bij KLM omvatten doorgaans een goed basissalaris, aangevuld met extra toeslagen, een reiskostenvergoeding en pensioenopbouw. De werktijden variëren per functie, met een werkweek van minimaal 20 tot maximaal 40 uur, afhankelijk van het seizoen. De werkdagen kunnen tussen 05:00 uur 's ochtends en 01:00 uur 's nachts vallen. Voor functies op kantoor gelden normale werktijden tussen 08:30 en 18:00 uur, met een bruto uurloon van €12,34 voor specifieke rollen. De reiskostenvergoeding bedraagt €0,23 per kilometer enkele reis, met een maximum van €8,00 per dag.
De sollicitatieprocedure start met een (online) sollicitatie, gevolgd door een kennismaking met een recruiter. Bij een positieve uitkomst volgt een intakegesprek op locatie, inclusief een presentatie over werken bij KLM en het invullen van screeningspapieren. Na een positief screeningsresultaat kan de officiële start van de baan plaatsvinden.
tags: #medewerkster #klm #cargo