Introductie tot Unisys
Unisys Corporation is een wereldwijde leverancier van informatietechnologie die complexe IT-vraagstukken oplost, met name op het snijvlak van modernisering en bedrijfskritische processen. Het bedrijf verleent informatietechnologie services aan zowel de grootste bedrijven als overheidsinstanties wereldwijd. Unisys is gespecialiseerd in het leveren van geïntegreerde, toonaangevende oplossingen aan klanten binnen de overheid, financiële dienstverlening en commerciële markten. Met meer dan 20.000 werknemers wereldwijd bedienen zij een breed scala aan klanten.
Voorheen was het bedrijf, dat aan de New York Stock Exchange genoteerd staat als UIS, gespecialiseerd in hardware. Het Nederlandse hoofdkantoor bevindt zich op 'Park Rijk' te Schiphol-Rijk. In de Nederlandse vestiging werken circa 300 mensen.
Oorsprong en Geschiedenis van Unisys
De bedrijfsnaam UNISYS staat voor "UNited Information SYStems". Deze naam werd gekozen na een interne wedstrijd, waarbij de winnende suggestie werd gedaan door een stagiair. Het bedrijf ontstond in september 1986 uit de fusie van Sperry Corporation (de fabrikant van de UNIVAC mainframe) en Burroughs Corporation. Burroughs verwierf Sperry voor $4,8 miljard, wat destijds de grootste fusie in de computerindustrie was. Hierdoor werd Unisys het op één na grootste computerbedrijf, met een omzet van $10,5 miljard en 90.000 medewerkers in 100 landen.
Belangrijke gebeurtenissen in de geschiedenis van het bedrijf omvatten de ontwikkeling van de 2200 series in 1986, de introductie van de UNISYS 2200/500 CMOS mainframe en de Micro A in 1989. De Micro A was de eerste desktop mainframe. Sinds de laatste zes jaar is ook de getrademarkte Stealth technologie voor Secure computing een belangrijk onderdeel van het aanbod.
Innovaties en Patenten
Unisys werd jarenlang bekend door zijn patent op het LZW-datacompressiealgoritme, dat werd gebruikt in het GIF-bestandsformaat. Tegen het einde van 1994 bevestigden CompuServe en Unisys de geldigheid van het Amerikaanse patent op het LZW-algoritme voor alle GIF-bestanden. Dit betekende dat alle commerciële computerprogramma's die GIF-afbeeldingen konden genereren, licentiekosten aan Unisys moesten betalen. Vanwege de wijdverspreide toepassing van GIF hadden de meeste computerbedrijven geen andere keuze dan een licentie aan te vragen. Deze situatie leidde tot de ontwikkeling van het PNG-formaat, dat sindsdien aan populariteit wint op het internet. Eind augustus 1999 besloot Unisys dat ook makers van gratis en niet-commerciële software licentievergoedingen moesten betalen. Het patent verliep uiteindelijk: op 20 juni 2003 in de Verenigde Staten en in de loop van 2004 in Canada, Europa en Japan.
Unisys en de Nederlandse Overheid
Digitale Parafering voor het Ministerie van Economische Zaken
Op 3 februari 2015 werd bekend dat het midden- en hoger management van het Ministerie van Economische Zaken een mobiele oplossing van Unisys ging gebruiken voor digitaal paraferen. Vanaf 1 januari 2015 zou dit breder worden ingevoerd, waarbij documenten via DoMus werden getoond in plaats van op papier. Dit maakte het ministerie in staat om papierloos te werken.
De functionaliteit voor digitaal paraferen was onderdeel van uWork, een iOS-app voor de iPad die verbinding maakte met het Enterprise Content Management (ECM)-systeem van het ministerie. Met uWork konden gebruikers navigeren in folderstructuren, documenten zoeken, gegevens bekijken en bewerken, en documenten bekijken, annoteren en bewerken. De app was destijds een pilot, met de bedoeling dat het hele ministerie uiteindelijk digitaal zou gaan werken.
Dennis Kosse, Solution Architect bij Unisys, gaf aan dat het systeem in eerste instantie beperkt was geconfigureerd om het parafeerproces te ondersteunen, maar dat er in de toekomst meer functionaliteit zou worden toegevoegd. Hij benadrukte ook de relatieve snelheid waarmee de uWork-app naar andere gebruikers kon worden uitgerold.
De eerste reacties op het digitaal paraferen waren positief. Vernon Donraadt, programmamanager van de applicatie bij het ministerie, meldde dat medewerkers de app zelfs handiger vonden dan DoMus, een bestaande bedrijfsapplicatie voor documentmanagement. Na een succesvolle pilot voor hoger- en middenmanagement, zou de app ook voor andere medewerkers beschikbaar komen met uitgebreidere functionaliteit. De app werd geprezen om zijn gebruiksvriendelijkheid, ook voor onderweg.
Het parafeerproces hield in dat documenten in een map binnen het ECM-systeem werden geplaatst, waarna een proces ervoor zorgde dat de map een vooraf bepaalde parafeerroute doorliep. Iedereen kon commentaar en annotaties plaatsen en de stukken in de map accorderen. Donraadt merkte op dat het vooral de secretaris-generaal was die de laatste paraaf zette, waarna de stukken op papier naar de minister gingen.
Oorspronkelijk overwoog het ministerie een eigen app te ontwikkelen, maar koos voor de standaardoplossing van Unisys. Fred Feijen, Client Account Executive Public Sector bij Unisys, uitte zijn trots over de eerste implementatie van uWork bij een ministerie, vooral gezien de uitdagende oplevertermijn van anderhalve maand.
De randvoorwaarden van het project, waaronder de naleving van de richtlijnen van het Baseline Informatiebeveiliging Rijksdienst (BIR), de beveiligingseisen voor departementaal vertrouwelijke documenten en het VIR-BI (Voorschrift Informatiebeveiliging - Bijzondere Informatie), waren vervuld. Donraadt benadrukte dat de focus lag op functionaliteit, tijd en budget, en dat alle partijen lof verdienden voor het eindresultaat.
Nieuw Basisprocessensysteem voor de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI)
Op 26 april 2016 werd bekend dat Unisys, na een Europese aanbesteding, door de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) was geselecteerd voor de realisatie van een nieuw basisprocessensysteem voor gevangenissen in heel Nederland. Het nieuwe systeem, genaamd Unisys Law Enforcement Application Framework (U-LEAF), zou eind 2016 worden opgeleverd en vanaf 2017 worden uitgerold. Het contract had een looptijd van tien jaar, met een optie tot verlenging voor nog eens tien jaar.
Met de invoering van dit systeem zouden alle gevangenissen beschikken over één integraal en actueel beeld van justitiabelen voor de gehele organisatie en keten. Dit zou de samenwerking met ketenpartners zoals zorgverleners, advocaten en politie verbeteren. Het systeem zou ook zorgen voor een effectievere afhandeling van routinetaken, zoals het invoeren van nieuwe justitiabelen, celtoewijzingen, overplaatsingen en verzoeken voor bezoek en verlof.
Mw. A.L.C. Roelofs, Plaatsvervangend Hoofddirecteur Dienst Justitiële Inrichtingen, gaf aan dat de eenvoud van U-LEAF veel mogelijkheden bood om het werk in de Nederlandse gevangenissen te verbeteren en de samenwerking met ketenpartners te ondersteunen. Ze verwachtte veel profijt van de oplossing van Unisys, die DJI en de medewerkers meer flexibiliteit zou bieden door minder (technische) handelingen.
Unisys bouwde met dit contract voort op zijn expertise in de justitiële sector. Eerder, in 2014, implementeerde Unisys LEIDA (Library of Electronic ID Artifacts) ter ondersteuning van de Basisvoorziening Biometrie voor de DJI, een oplossing die biometrische gegevens gebruikte om de identiteit van arrestanten vast te stellen.
Jim Vlaming, Public Sector Director & Thought Leader Security bij Unisys Nederland, benadrukte dat Unisys jarenlange en wereldwijde ervaring meenam naar de DJI bij het ontwerp en de oplevering van toonaangevende oplossingen voor justitiële en openbare veiligheidsinstanties. Hij stelde dat de lange samenwerking met de publieke sector aantoonde dat Unisys de technologie en kennis in huis had om oplossingen te ontwikkelen die mensen in staat stellen te doen waar ze goed in zijn, met U-LEAF als het nieuwste voorbeeld.
U-LEAF paste volledig in de strategie van overheidsinstellingen voor transparante en integrale samenwerking tussen sectoren en instellingen binnen de overheid. De modulaire technologie van U-LEAF zorgde voor een snelle uitrol en integratie, en hergebruik van internationale hulpmiddelen ten dienste van de rechtshandhaving. De diensten konden eenvoudig worden aangepast aan versnipperde rechtssystemen, beleid, gebruiken en processen, om het delen van informatie, zaakmanagement, de invulling van de digitale overheid en andere rechtshandhavingsactiviteiten effectiever en efficiënter te maken.
U-LEAF werd destijds al toegepast bij militaire, beveiligings- en andere rechtshandhavingsinstanties wereldwijd, voor ondersteuning van onderzoek, werkstroomautomatisering, informatieautomatisering, data mining en analytics, samenwerking, schaalbare operaties, beveiliging en auditing, mobiliteit en compliance management, en uitrol, zowel lokaal als via de cloud.
Vastgoed en Locatie Schiphol-Rijk
Het hoofdkantoor van Unisys in Nederland, met een omvang van bijna 14.000 m², bevindt zich op Schiphol-Rijk. Dit gebouw werd gekocht door Philips Pensioenfonds van Mainland uit Heemstede, die het complex ontwikkelde in samenwerking met parkontwikkelaar Forward Business Parks Schiphol. Het complex, met een totale oppervlakte van 13.775 m² bruto vloeroppervlak (bvo), werd in mei 2001 opgeleverd en wordt volledig door Unisys gehuurd. Het overgrote deel van de ruimte bestaat uit kantoorruimte. De huurprijs bedroeg fl 290 per m² bvo, waarbij de huurprijs per verhuurbaar vloeroppervlak (vvo) hoger lag. De 43 parkeerplaatsen waren niet inbegrepen in de huurprijs. Het complex is gelegen aan de Tupolevlaan op Park Schiphol-Rijk in de Haarlemmermeer.
Aanbod en Diensten
Unisys biedt een breed scala aan diensten, waaronder outsourcing en beheerde diensten, systeemintegratie en consulting, high-end servertechnologie, cybersecurity en cloud management software, evenals onderhoud en ondersteuning. Het bedrijf bouwt hierbij voort op bestaande IT-infrastructuren.