We begrijpen dat uw plannen kunnen veranderen. Het is eenvoudig om uw vlucht online te annuleren, te wijzigen of opnieuw te boeken vóór vertrek via Mijn Reizen. Tickets die niet vóór vertrek zijn gewijzigd of geannuleerd, hebben geen resterende waarde. Als u uw ticket wijzigt, kan uw nieuwe vlucht soms meer kosten dan uw oorspronkelijke vlucht.
Flexibiliteit bij het wijzigen van uw vlucht
U heeft de flexibiliteit om de datum, tijd of bestemming van uw reis vóór vertrek te wijzigen. Dit kan eenvoudig via Mijn Reizen. Als u uw ticket wijzigt, wordt het tegoed van uw oorspronkelijke vlucht toegepast, en moet u eventuele prijsverschillen tussen uw oorspronkelijke vlucht en de nieuwe vlucht betalen, plus eventuele toepasselijke wijzigingskosten. Het te betalen extra bedrag wordt weergegeven in de resultaten.
Voor Delta Classic, Extra en Refundable ervaringen die hun oorsprong vinden in de VS en Canada, heeft Delta de wijzigingskosten afgeschaft. Houd er echter rekening mee dat uw nieuwe vlucht soms meer kan kosten dan uw oorspronkelijke vlucht. In dat geval dient u het prijsverschil te betalen.
Voor Delta Basic ervaringen geldt een wijzigingskost. Deze tickets zijn in de meeste gevallen niet restitueerbaar, maar u kunt uw ticket wel wijzigen of annuleren tegen betaling.
Annuleren van uw vlucht
Na het vinden van uw reis op de pagina met reisdetails, selecteert u de knop "Vlucht Wijzigen of Toevoegen" om nieuwe vluchtopties te bekijken en te selecteren. Als u uw reis wilt annuleren, selecteert u na het vinden van uw reis op de pagina met reisdetails "Vlucht Annuleren" om het annuleringsproces te starten. Volg vervolgens de resterende stappen van het annuleringsproces.
Zelfs als uw ticket niet restitueerbaar is, kunt u uw reisroute mogelijk annuleren en een eCredit ontvangen. Als u klaar bent om uw nieuwe reis te boeken en uw eCredit nog niet ziet, of als u problemen ondervindt bij het boeken op delta.com, houd dan uw oude ticketnummer bij de hand wanneer u contact opneemt met ons reserveringsteam. Uw ticketnummer is een 13-cijferig nummer dat begint met 006.
Specifieke tickettypen en voorwaarden
Delta Basic ervaringen
Voor Delta Basic ervaringen geldt een wijzigingskost. Deze tickets zijn in de meeste gevallen niet restitueerbaar. U kunt uw ticket echter wijzigen of annuleren tegen betaling. Als uw nieuwe vlucht meer kost dan uw oorspronkelijke vlucht, moet u het prijsverschil betalen. Voor Delta Basic Award ervaringen kunt u wijzigen of annuleren tegen een vergoeding in mijlen, die in mindering wordt gebracht op de waarde van uw ticket. Wanneer u uw ticket annuleert, wordt het resterende kilometertegoed teruggestort op uw SkyMiles-account.
Award Tickets
Het is eenvoudig om wijzigingen aan te brengen in uw Award Ticket. Als u uw Award Ticket wijzigt, wordt het verschil in mijlen en contanten geïnd op het moment van wijziging. Voor alle andere reizen is uw ticket één jaar geldig. Als de reis is gestart, moet het ticket opnieuw worden uitgegeven en moet alle reizen binnen een jaar na de startdatum worden voltooid. Delta Basic Award Tickets zijn niet restitueerbaar. U kunt echter wijzigen of annuleren tegen betaling in mijlen, die in mindering worden gebracht op de waarde van uw ticket. Als u annuleert, wordt het resterende kilometertegoed teruggestort op uw SkyMiles-account.
24-Uurs Risicovrije Annuleringsperiode
Tickets die rechtstreeks bij Delta zijn gekocht, inclusief Delta Basic ervaringen, vallen onder onze 24-uurs risicovrije annuleringsbeleid. Klanten komen in aanmerking voor de 24-uurs risicovrije annuleringsperiode door een in aanmerking komend eTicket te kopen dat zijn oorsprong vindt in de Verenigde Staten. Na 24 uur is het ticket niet restitueerbaar, maar u kunt uw ticket vóór vertrek wijzigen of annuleren tegen betaling en de resterende waarde gebruiken voor een toekomstig Delta-ticket.
Niet-restitueerbare tickets
Als uw ticket niet restitueerbaar is, ziet u het woord "Niet-restitueerbaar" naast de naam van de cabine in Mijn Reizen. Zelfs als uw ticket niet restitueerbaar is, kunt u uw reisroute mogelijk annuleren en een eCredit ontvangen. De annuleringskost is afhankelijk van uw vertrekpunt en het type ticket.
Uitzonderingen
Uitzonderingen op deze beleidsregels kunnen worden gemaakt in geval van overlijden van een direct familielid, reisgenoot of de passagier.
❁✪ Uitleg over het annuleringsbeleid van Delta Airlines™ voor internationale vluchten ❁✪
Belangrijke overwegingen
- Tickets die niet worden gewijzigd of geannuleerd vóór vertrek, hebben geen resterende waarde.
- Als u uw ticket wijzigt, kan uw nieuwe vlucht soms meer kosten dan uw oorspronkelijke vlucht.
- Wijzigings- en annuleringskosten kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van uw vertrekpunt en tickettype.
- Basic ticketervaringen komen niet in aanmerking voor Same Day Standby of Same Day Confirmed programma's.