De centrale beveiligingscontrole is gemakkelijk bereikbaar in het centrum van Terminal 1, waar zowel passagiers als handbagage worden gecontroleerd. Als u wilt, kunt u tot 100 dagen voor vertrek een gratis tijdslot voor de veiligheidscontrole boeken met CGNGateWay.
De uitvoering van veiligheidscontroles is een soevereine taak van de federale overheid en de verantwoordelijke veiligheidsautoriteiten, die de luchthaven formeel controleert. Neem alstublieft slechts één stuk handbagage mee. Hoe minder u bij u heeft, hoe sneller de controle zal verlopen.
Berg kleine spullen van tevoren op in uw bagage of jaszak. Berg vloeistoffen (elk maximaal 100 ml) op in een hersluitbare zak van 1 liter (behalve medicijnen, babyvoeding).
Bagage Inchecken
In veel gevallen kunt u gemakkelijk online inchecken vanuit huis. U ontvangt dan uw instapkaart rechtstreeks op uw mobiele telefoon en kunt deze digitaal tonen en/of uitgeprint meenemen naar de luchthaven. Controleer dit van tevoren bij uw luchtvaartmaatschappij, kom ruim op tijd aan op de luchthaven en houd rekening met voldoende wachttijd.
Op Cologne Bonn Airport zijn er kiosken waar u zelf uw bagage kunt inchecken. Bagagelabels kunnen worden afgedrukt bij selfbagageafgiftestations en koffers kunnen zelfstandig bij de balie worden ingechecken.
Deze service wordt aangeboden door Eurowings, Lufthansa en Austrian Airlines, evenals Ryanair. De kiosken van de gehele Lufthansa Group bevinden zich in Terminal 1 in check-in zone 100, terwijl die van Ryanair zich in check-in zone 200 bevinden.
Let op: te grote bagagestukken, kinderwagens, rugzakken of speciale bagage kunnen niet door passagiers zelf worden ingecheckt.
Check-In Balies
U kunt hier achterhalen bij welke check-in balies u kunt inchecken voor uw vlucht. Als u uw vlucht markeert met een asterisk, wordt u automatisch op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen.
Neem contact op met uw luchtvaartmaatschappij om te weten wanneer de check-in balies voor uw vlucht geopend zijn. Sommige luchtvaartmaatschappijen bieden de mogelijkheid om de avond ervoor in te checken. U kunt hier achterhalen of uw luchtvaartmaatschappij deze service aanbiedt.
Handbagage/Bagage
Elke luchtvaartmaatschappij heeft zijn eigen regels voor bagage en handbagage. Informeer bij uw luchtvaartmaatschappij voor vertrek. U vindt hier informatie over wat is toegestaan en verboden is in handbagage.
Reis naar de Luchthaven
De luchthaven is gemakkelijk bereikbaar met langeafstand- en lokaal vervoer. Onder andere ICE- en S-Bahn-treinen stoppen op het station, en er zijn ook tal van busverbindingen. Alle informatie voor uw reis met het openbaar vervoer vindt u hier.
Het adres is: Cologne Bonn Airport, Kennedystraße 5, 51147 Keulen. Voor meer informatie over hoe u hier kunt komen, klik hier.
Overige Voorzieningen
Roken is mogelijk in de veiligheidszone in beide terminals. In Terminal 1 behoort de rokerslounge tot Cafetiero (Gate B 70/73).
Parkeren op de Luchthaven
Toegang en Uitgang (Algemeen)
De maximale doorrijhoogte in P2 en P3 is 1,95 meter. Grotere voertuigen kunnen gebruik maken van het noordelijke parkeerterrein of P1.
Motorfietsen of scooters kunnen tegen het normale tarief worden geparkeerd in parkeergarage 2 in het aparte beveiligde gebied (niveau 4, sector D). Gebruik hiervoor de centrale slagboom die vanaf de snelweg naar niveau 4 in P2 leidt. Neem bij de ingangsslagboom geen regulier ticket, maar gebruik de intercomfunctie. U ontvangt dan een ticket van de kaartverkoop en de slagboom wordt handmatig geopend. Het beveiligde gebied voor het parkeren van de motorfiets/scooter wordt dan geopend. Na het parkeren moet het ticket tegen het normale tarief worden gevalideerd bij de parkeerautomaat (naast het loket). Neem daarna contact op met de kaartverkoop zodat het beveiligde gebied geopend kan worden. Druk nogmaals op de intercomfunctie bij de uitgangsslagboom. De slagboom wordt dan weer handmatig geopend. Bij alle ingangs- en uitgangsslagbomen bevindt zich een oproepknop waarmee u contact kunt opnemen met de servicedienst. De servicedienst is 24 uur per dag beschikbaar om uw vragen te beantwoorden.
Parkeren zonder Reservering
Klassiek: U neemt een ticket bij binnenkomst van het parkeerterrein bij de centrale slagboom. Dit ticket is gekoppeld aan het kenteken van uw voertuig en stelt u in staat om zonder ticket andere parkeerterreinen op en af te rijden. Als u uw parkeergeld wilt betalen bij een betaalautomaat, moet u dit ticket invoeren bij de betaalautomaat.
Parkeren met Reservering
Reservering: Binnen de gratis doorrijtijd (maximaal één keer per dag) opent het ticket de slagboom naar de uitgang zonder aparte validatie, tenzij de slagboom automatisch opent.
Bij de uitgang kunt u betalen met giropas/debetkaart, Apple Pay, Google Pay of creditcard (Amex, MasterCard, VISA) bij de uitgangsterminal. Bij de betaalautomaten is betaling mogelijk met contant geld, giropas/debetkaart, Apple Pay, Google Pay en creditcard (Amex, MasterCard, VISA).
Na het passeren van het slagboomsysteem kunt u binnen tien minuten gratis gratis direct voor de terminals stoppen (maximaal één keer per dag). Na het verstrijken van de gratis doorrijtijd geldt het actuele tarief volgens de parkeertarief tabel.
Als u wilt parkeren in parkeergarages P2 of P3, wordt u daarheen geleid vóór de centrale slagbomen. Wie in parkeergarage P1 wil parkeren, moet door de centrale slagboom bij de terminalingang. Klanten met een online reservering voor parkeergarage P1 gebruiken hun identificatiemedium bij de eerste slagboom/centrale slagboom.
De servicedienst van de luchthaven controleert en verduidelijkt dergelijke gevallen ter plaatse.
Entry and Exit (Reservation)
Mits u binnen de geboekte periode (of de geldige respijtperiode volgens uw reserveringsbevestiging) inrijdt, herkent de slagboom uw identificatiemedium en opent deze. Als u uw kenteken als onderdeel van uw reservering heeft ingevoerd, opent de slagboom automatisch via kentekenherkenning. In principe kunt u altijd de QR-code op uw reserveringsbevestiging voor de QR-codereader houden om de slagboom te openen. Dit geldt ook ongeacht het opgeslagen kenteken en opent de slagboom, zelfs als u met een ander kenteken wilt inrijden dan het opgeslagen kenteken.
U kunt een van de opgeslagen identificatiemiddelen voor deze reservering gebruiken voor in- en uitgang. U vindt de identificatiemiddelen op uw reserveringsbevestiging. Als u uw kenteken heeft opgeslagen, moet dit automatisch worden herkend bij het in- en uitrijden van het parkeerterrein en moet de slagboom openen. Als u meer dan 12 uur voor de geboekte uitgang het parkeerterrein wilt verlaten, wordt het kenteken om veiligheidsredenen bij de uitgang niet geaccepteerd en moet een ander identificatiemedium worden gebruikt om uit te rijden. U kunt altijd de QR-code op uw reserveringsbevestiging gebruiken voor identificatie.
U kunt de QR-code van uw reservering gebruiken om het ticket dat u per ongeluk heeft genomen bij de betaalautomaat te valideren en zo uw reservering te activeren. Doe dit door eerst het papieren ticket in de automaat te steken en het reguliere parkeertarief wordt weergegeven. Houd nu de QR-code van uw reservering voor de scanner bij de betaalautomaat. Het ticket wordt gevalideerd en blijft in de automaat. Om het parkeerterrein te verlaten, gebruikt u een van de voor deze reservering opgeslagen identificatiemiddelen.
In dit geval wordt voor de langere parkeerperiode een parkeerretributie in rekening gebracht volgens de parkeertarieven van de betreffende parkeergarage. Over het algemeen wordt het parkeren per uur berekend, of per dag bij langere overschrijdingen. Extra betalingen kunnen worden gedaan met Apple Pay, Google Pay of een creditcard (MasterCard, Amex, VISA) bij de uitgangsterminal. Als u geen creditcard heeft, betaalt u het extra bedrag door de QR-code van uw reservering te scannen bij een van onze betaalautomaten. U ontvangt een kwitantie als betalingsbewijs.
Nee, u kunt met uw auto rechtstreeks naar de uitgang rijden en het bij de ingang gebruikte identificatiemedium gebruiken. Als u bij het boeken het kenteken heeft ingevoerd en bij het inrijden heeft gebruikt, opent de slagboom automatisch bij het uitrijden. Als u via QR-code bent ingereden, scan deze dan ook bij de uitgangsslagboom.
In het geval dat u het parkeerterrein eerder verlaat dan de geboekte eindtijd, vindt er geen restitutie plaats.
De weergave "0 vrije parkeerplaatsen" betekent dat alleen degenen die geen parkeerplaats online hebben gereserveerd, niet meer kunnen inrijden. Als gereserveerde parkeerklant kunt u het parkeerterrein nog steeds betreden met uw gekozen identificatiemedium. Wij garanderen dat er een parkeerplaats voor u vrij is.
De boeking geeft u recht op één in- en één uitgang van het door u geboekte parkeerterrein. Zodra u het parkeerterrein verlaat, is uw boeking geldig en kunt u niet opnieuw inrijden zonder een ticket te nemen.
Online Reservering
Gratis herboeken is eenmalig mogelijk, afhankelijk van beschikbaarheid, indien de klant zich heeft geregistreerd in het online boekingssysteem, de herboeking ten minste 12 uur van tevoren plaatsvindt (vóór aanvang van de geboekte huurperiode) en er niet meer dan 24 uur zit tussen het begin van de vorige en de nieuwe geboekte huurperiode. Indien hierdoor een gunstiger tarief wordt gekozen, is betaling van het verschil niet mogelijk. Bij boeking zonder registratie is wijzigen of upgraden van de reservering niet mogelijk.
U kunt uw reservering tot 12 uur vóór de geboekte ingang annuleren. Een restitutie van de reserveringskosten van €3 is uitgesloten. Indien u de gereserveerde parkeerplaats zonder annulering niet gebruikt, heeft u geen recht op restitutie van de parkeerkosten.
U kunt uw kenteken als geregistreerde klant wijzigen. Log in op uw gebruikersaccount en voer uw bijgewerkte kenteken in onder Identificatiemiddelen. Het is ook mogelijk om het parkeerterrein in te rijden zonder een correct opgeslagen kenteken via de QR-code als identificatiemedium, die u heeft ontvangen in uw reserveringsbevestiging. Zorg ervoor dat u het juiste factuuradres invoert bij het boeken, aangezien dit achteraf niet meer kan worden gecorrigeerd.
De luchthaven rekent een reserveringskost van €3.
Ja, u kunt meerdere boekingen maken voor dezelfde periode.
Voor online reserveringen zijn de parkeerkosten en de op het boekingsscherm weergegeven reserveringskosten direct voorafgaand aan de boeking verschuldigd via Apple Pay, Google Pay, PayPal of creditcard (Master Card, VISA of American Express). Het betaalmedium (Apple Pay, Google Pay, PayPal of creditcard) moet minimaal geldig zijn tot het einde van de in de boekingsbevestiging vermelde huurperiode.
Klanten zonder online reservering betalen de parkeerkosten na het parkeerproces via Apple Pay, Google Pay, creditcard (Master Card, VISA of American Express) bij een betaalautomaat of bij de uitgang. Contante betalingen zijn alleen mogelijk bij geldautomaten.
U kunt de QR-code van uw reservering gebruiken om het ticket dat u per ongeluk heeft genomen bij de betaalautomaat te valideren en zo uw reservering te activeren. Doe dit door eerst het papieren ticket in de automaat te steken en het reguliere parkeertarief wordt weergegeven. Houd nu de QR-code van uw reservering voor de scanner bij de betaalautomaat. Het ticket wordt gevalideerd en blijft in de automaat.
Entry/Exit System (EES)
Het Entry/Exit System (EES) is een nieuw EU-breed systeem dat automatisch registreert wanneer niet-EU-burgers de Schengenruimte binnenkomen en verlaten. Het vervangt het handmatig afstempelen van paspoorten en helpt de toegestane verblijfsduur te controleren om naleving van de in- en uitreisvoorschriften te waarborgen.
Het EES is van toepassing op niet-EU-burgers die de Schengenruimte binnenkomen voor kort verblijf tot 90 dagen binnen een periode van 180 dagen, mits zij geen verblijfsvergunning of visum voor langer verblijf bezitten. Het EES is niet van toepassing op EU-burgers of burgers van geassocieerde Schengenlanden (IJsland, Noorwegen, Zwitserland, Liechtenstein). Het is ook niet van toepassing op hun familieleden uit niet-EU-landen die een verblijfskaart bezitten, of op reizigers met een verblijfsvergunning of een nationaal visum voor langdurig verblijf afgegeven door een Schengenland.
Self-Service Systemen
Self-service systemen zijn geautomatiseerde kiosken die zich voor de grensbewaking bevinden. Ze stellen reizigers in staat om hun paspoorten te scannen, de benodigde reisinformatie te verstrekken en biometrische gegevens zoals vingerafdrukken en een gezichtsafbeelding te registreren.
Als self-service systemen beschikbaar zijn op uw luchthaven, gebruik deze dan om uw gegevens vooraf te registreren. Daar kunt u uw reisinformatie scannen en uw biometrische gegevens vastleggen. Nadat u deze stap heeft voltooid, gaat u naar de grensbewakingsbalie om het reguliere inreisproces te voltooien. Grenswachters controleren uw registratie en voeren de formele inreiscontrole uit.
Hetzelfde geldt voor het verlaten van de EU: uw vertrek wordt geregistreerd en u kunt worden gevraagd om een kiosk te gebruiken of rechtstreeks naar een grensbewakingspunt te gaan.
Vereisten voor Registratie
Om u te registreren bij het self-service systeem, heeft u een biometrisch paspoort nodig met een chip waarop uw persoonlijke en biometrische gegevens zijn opgeslagen. Dit is noodzakelijk om geautomatiseerde systemen aan de grensbewaking te kunnen gebruiken.
Het EES registreert de volgende informatie: persoonlijke gegevens zoals achternaam, voornaam, geboortedatum en nationaliteit; paspoortnummer, land van uitgifte en type reisdocument; biometrische gegevens, waaronder een gezichtsafbeelding en vier vingerafdrukken (exclusief duimen); reisgegevens zoals datum van in- en uitreis, grensovergangspunten en de duur van uw toegestane verblijf.
Nee, als uw biometrische gegevens al zijn geregistreerd tijdens een eerdere reis en nog geldig zijn (binnen een bewaarperiode van 3 jaar), hoeft u zich niet opnieuw te registreren. Elke in- en uitreis wordt echter wel automatisch geregistreerd door het EES.
Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het EES slaat uw gegevens uitsluitend op voor grenscontrole doeleinden en wordt niet voor commerciële doeleinden gebruikt. De gegevens worden drie jaar bewaard, of vijf jaar als de toegestane verblijfsduur wordt overschreden. Alleen bevoegde autoriteiten hebben toegang tot deze informatie.
Het EES is ontwikkeld in volledige naleving van de EU-regelgeving inzake gegevensbescherming. Alle persoonlijke en biometrische gegevens worden versleuteld, veilig opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor bevoegd personeel onder strikte wettelijke regelgeving.
Registratie van Kinderen
Nee, elke reiziger moet zich individueel registreren, inclusief kinderen. Ouders of voogden kunnen kinderen helpen bij de registratie bij self-service kiosken of bij handmatige grensbewaking.
Elke reiziger, inclusief minderjarigen, moet beschikken over een eigen geldig reisdocument om te worden geregistreerd in het EES. Als een kind alleen in het paspoort van een ouder staat vermeld en geen individueel document heeft, is EES-registratie niet mogelijk. In dergelijke gevallen kan de toegang worden geweigerd of onderworpen aan handmatige verwerking, afhankelijk van de regels van de grensbewakingsautoriteit. Controleer dit van tevoren bij uw luchtvaartmaatschappij of de betreffende ambassade.
Ja, kinderen moeten zich ook registreren bij het EES. Voor alle niet-EU-burgers, inclusief baby's, wordt een EES-bestand aangemaakt met paspoortgegevens en een gezichtsafbeelding. Vingerafdrukken zijn alleen vereist voor reizigers van 12 jaar en ouder. Voor minderjarigen gelden speciale regels, die per land kunnen verschillen. Meer informatie is te vinden in de officiële richtlijnen.
Bewaartermijn van Gegevens
Uw persoonlijke gegevens worden drie jaar na uw laatste grensoverschrijding in het EES opgeslagen. Als u de verblijfsduur overschrijdt of de toelatingsvoorwaarden schendt, kunnen uw gegevens tot vijf jaar worden opgeslagen.
Wat te doen bij Problemen of Vertragingen
Als uw biometrische registratie mislukt bij het self-service systeem, ga dan naar een handmatige grensbewaking. Daar wordt uw registratie voltooid door grenswachters.
Als u vertragingen aan de grensbewaking constateert die van invloed kunnen zijn op uw vlucht, neem dan onmiddellijk contact op met uw luchtvaartmaatschappij. Zij kunnen u helpen en u begeleiden bij de volgende stappen.
Ja, reizigers moeten rekening houden met langere wachttijden, vooral tijdens de initiële implementatiefase. Ook op lange termijn kan de grensbewaking meer tijd in beslag nemen vanwege de extra stappen die nodig zijn voor EES-registratie.
Veel luchthavens bieden digitale self-service kiosken waar reizigers hun documenten kunnen scannen en hun biometrische gegevens kunnen registreren. Deze systemen kunnen alleen worden gebruikt als u een biometrisch paspoort heeft.
Als u weigert biometrische gegevens te verstrekken, kan uw registratie niet worden voltooid en kunt u de toegang tot de Schengenruimte worden geweigerd. Het verstrekken van deze gegevens is wettelijk verplicht voor niet-EU-burgers die de EU binnenkomen.
U mag piercings en brillen dragen tijdens de registratie, zolang uw gezicht duidelijk zichtbaar blijft.
Barrièrevrij Reizen
Ja, om ervoor te zorgen dat u precies de hulp krijgt die u nodig heeft, verzoeken wij u uw luchtvaartmaatschappij, reisagent of touroperator op de hoogte te stellen van uw hulpbehoeften bij het boeken van uw vlucht (minimaal 48 uur voor uw vlucht).
Ja, informeer uw luchtvaartmaatschappij, reisagent of touroperator bij het boeken van uw vlucht als u assistentie nodig heeft (minimaal 48 uur voor uw vlucht). Als u uw behoeften niet van tevoren heeft geregistreerd, meldt u zich dan bij de...
tags: #keulen #luchthaven #inchecken #voor #vertrek