Privacyverklaring KLM: Sollicitatieproces en Gegevensbescherming

Wanneer u solliciteert op een functie bij KLM, vertrouwt u ons uw persoonsgegevens toe. Wij nemen de bescherming van deze gegevens zeer serieus en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens veilig bij ons zijn. Indien het noodzakelijk is om uw persoonsgegevens buiten onze organisatie te delen, zullen wij dit expliciet vermelden in onze privacyverklaring.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die KLM verwerkt in het kader van het sollicitatieproces, evenals wanneer u contact met ons opneemt. De primaire doeleinden voor de verwerking van uw persoonsgegevens zijn het afhandelen van uw sollicitatie en het beantwoorden van uw vragen. Tevens worden uw persoonsgegevens gebruikt voor een screening wanneer u een arbeidsovereenkomst aangaat met KLM.

Voor bepaalde functies binnen KLM is een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) vereist. In dat geval zullen uw persoonsgegevens worden gebruikt voor de aanvraag hiervan, indien deze eis van toepassing is op uw functie. Ook is voor enkele functies een Schiphol pas vereist.

Indien u via de KLM-vacaturesite solliciteert op een functie bij KLM Cityhopper (KLC), is de privacyverklaring van KLC van toepassing op het sollicitatieproces. Bij sollicitaties bij andere KLM-dochterondernemingen geldt de privacyverklaring van de betreffende dochteronderneming.

1. Wie zijn wij

Wij zijn de Koninklijke Luchtvaart Maatschappij NV, algemeen bekend als KLM Royal Dutch Airlines of KLM. Ons hoofdkantoor is gevestigd aan de Amsterdamseweg 55, 1182 GP Amstelveen. KLM is een integraal onderdeel van de Air France-KLM Groep.

2. Soorten persoonsgegevens die wij verwerken

De informatie die wij verwerken, kan worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.

2.1 Speciale categorieën persoonsgegevens

Voor specifieke categorieën persoonsgegevens, zoals informatie die ras, etnische afkomst, geloof of levensovertuiging, gezondheid of strafrechtelijke gegevens onthult, gelden op grond van de toepasselijke privacywetgeving strengere regels. Wij verwerken dergelijke gegevens uitsluitend wanneer u deze expliciet met KLM deelt.

2.2 Persoonsgegevens ontvangen van derden

In sommige gevallen ontvangen wij uw gegevens van externe partijen, zoals uitzendbureaus, om uw sollicitatie(s) te kunnen afhandelen.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

3.1 Levering van diensten in het sollicitatieproces

De informatie die onder punt 2.1 (A) tot en met (E) wordt beschreven, gebruiken wij primair om uw sollicitatie te verwerken.

3.2 Versturen van enquêtes over het sollicitatieproces

Het is mogelijk dat u een uitnodiging ontvangt om een enquête in te vullen over uw ervaringen gedurende het sollicitatieproces. De resultaten van deze enquêtes worden volledig geanonimiseerd verwerkt.

3.3 Bedrijfsvoering en wettelijke verplichtingen

Wij verzamelen, gebruiken en bewaren uw persoonsgegevens voor onze algemene bedrijfsvoering, waaronder onze administratie, fraudepreventie en -bestrijding, en geschillenbeslechting.

4. Wettelijke grondslag voor verwerking

KLM verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. In veel gevallen zijn uw persoonsgegevens nodig voor het in ontvangst nemen en verwerken van uw sollicitatie, het plannen van selectiegesprekken, het beantwoorden van uw vragen en het uitvoeren van screenings (zie 4.1 (A), (B) en (E)). In deze situaties baseren wij de verwerking op de rechtsgrond 'de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke'. Hierbij maken wij altijd een zorgvuldige afweging van alle betrokken belangen: die van u, die van anderen en die van KLM.

Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, verwerken wij uw gegevens op basis van die toestemming. Deze toestemming kunt u te allen tijde intrekken (zie paragraaf 8 ‘Uw rechten’). Op basis van toestemming verwerken wij uw gegevens bijvoorbeeld om u te informeren over vacatures en voor uw deelname aan enquêtes (zie 4.1 (B) en (C)).

Indien u weigert de persoonsgegevens te verstrekken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het sollicitatieproces of voor de naleving van een wettelijke verplichting, kan dit ertoe leiden dat wij het sollicitatieproces niet kunnen voltooien en uw sollicitatie stopzetten.

5. Verlenen van inzage en uitwisseling van gegevens met derden

Wij kunnen uw gegevens delen met derden in de volgende gevallen:

5.1 Facilitering van VGB-aanvraag

Voor het faciliteren van de aanvraag van een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB).

5.2 Ondersteunende of aanvullende diensten

Om onze diensten te kunnen leveren, maken wij gebruik van ondersteunende of aanvullende diensten van derden, zoals IT-leveranciers, sociale-media-providers en marketing- en screeningbureaus. Al deze derden zijn contractueel verplicht uw persoonsgegevens afdoende te beschermen en deze uitsluitend te verwerken conform onze instructies.

Binnen de Air France-KLM Groep maken wij gebruik van gecentraliseerde databases en systemen voor onze bedrijfsvoering. Deze systemen kunnen door een van de groepsmaatschappijen worden gehost of beheerd ten behoeve van de andere groepsmaatschappijen. Tevens kunnen bepaalde operationele functies ten behoeve van de efficiëntie door een groepsmaatschappij worden uitgevoerd voor andere groepsmaatschappijen. Dit betekent dat onze groepsmaatschappijen in dat kader toegang kunnen hebben tot uw persoonsgegevens.

Schema van de Air France-KLM Groep met interconnecties tussen dochterondernemingen.

6. Veiligheid en bewaring van gegevens

6.1 Onze inzet voor beveiliging

De borging van de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens heeft bij KLM de hoogste prioriteit.

6.1.1 Organisatorische maatregelen

Wij hebben diverse organisatorische maatregelen getroffen om de alertheid van onze medewerkers te vergroten en verantwoording te waarborgen. Programma's zijn geïntroduceerd die zorgen voor een groter bewustzijn en tegelijkertijd de uitwisseling van 'good practices' en veiligheidsstandaarden bevorderen.

6.1.2 Technische maatregelen

Wij houden streng toezicht op de fysieke en logische toegang tot de interne servers waarop uw persoonsgegevens worden gehost of verwerkt.

6.1.3 Ontwikkeling van beveiligingssystemen

Om een passend veiligheidsniveau te handhaven, beschikken wij over interne processen die voldoen aan de beste standaarden, met name de ISO 27000-standaarden. Wij maken gebruik van ter zake kundige professionals om een zo hoog mogelijk beschermingsniveau te waarborgen.

6.1.4 Wat u zelf kunt doen ter beveiliging

Bij de beveiliging en geheimhouding van persoonsgegevens is de inzet van alle betrokkenen cruciaal. Wanneer u solliciteert, maakt u een gebruikersnaam en wachtwoord aan. Deze gegevens dienen te allen tijde geheim te blijven. Als deze referenties bij onbevoegden terechtkomen, kunnen zij toegang krijgen tot uw account via onze systemen. Wij adviseren u om de wachtwoorden die u voor onze diensten gebruikt, niet aan derden te verstrekken, systematisch uit te loggen uit uw profiel en het browserscherm na afloop van uw sessie te sluiten, met name wanneer u vanaf een openbare computer internet gebruikt. Zo voorkomt u dat andere gebruikers uw persoonsgegevens kunnen inzien.

Om het risico van hacking te voorkomen, raden wij aan om voor elke onlinedienst waarvan u gebruikmaakt, een ander wachtwoord te gebruiken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor diefstal van uw gegevens op een platform dat niet door ons wordt beheerd. Indien u gegevens plaatst op sociale media, dient u bekend te zijn met de algemene gebruiksvoorwaarden, informatiebeveiliging en het privacybeleid van de betreffende netwerkaanbieders.

6.1.5 Beheersing van veiligheidsincidenten

Hoewel 'nul risico' niet bestaat, treffen wij passende veiligheidsmaatregelen om onvoorziene gebeurtenissen te minimaliseren. Wij beschikken over specifieke procedures en middelen om veiligheidsincidenten zo goed mogelijk te beheersen. Daarnaast hanteren we een specifieke procedure voor het beoordelen van potentiële datalekken die kunnen resulteren in onbedoelde of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging of onbevoegde verstrekking van of toegang tot uw persoonsgegevens. Wij melden datalekken tijdig bij de bevoegde toezichthouder en aan u, indien wij denken dat het datalek een hoog risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden.

Infographic met tips voor het veilig omgaan met wachtwoorden en persoonsgegevens online.

6.2 Bewaring van persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze gegevens worden verwerkt en rekening houdend met de geldende wettelijke bewaartermijnen. Indien u wordt afgewezen voor de functie waarop u hebt gesolliciteerd, worden uw sollicitatiegegevens één jaar na het einde van de sollicitatieprocedure bewaard.

7. Uw rechten

U heeft diverse rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

  • Recht van inzage: U mag ons vragen of wij uw persoonsgegevens verwerken.
  • Recht op rectificatie: U heeft het recht om uw gegevens te laten corrigeren indien deze onjuist of onvolledig zijn.
  • Recht op gegevenswissing: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten wissen. Dit vindt plaats in bepaalde gevallen, zoals voorgeschreven in artikel 17 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), bijvoorbeeld wanneer uw gegevens niet langer nodig zijn voor de oorspronkelijke doeleinden of onrechtmatig zijn verwerkt.
  • Recht op beperking van verwerking: U kunt de verwerking van uw persoonsgegevens laten beperken. Dit betekent dat wij de verwerking van uw gegevens tijdelijk opschorten, bijvoorbeeld wanneer de juistheid van uw gegevens wordt betwist en wij de juistheid daarvan verifiëren. Dit recht betekent niet dat wij uw gegevens niet mogen blijven opslaan.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U mag ons vragen om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, indien dit technisch mogelijk is.
  • Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met name wanneer 'gerechtvaardigde belangen' de rechtsgrond vormen voor de verwerking. U kunt te allen tijde kosteloos bezwaar maken tegen directe marketingdoeleinden.

7.1 Intrekking van toestemming

U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken door de specifieke instructies te volgen die betrekking hebben op de betreffende verwerking, of door contact op te nemen met het Privacy Office van KLM.

7.2 Weigering of beperking van rechten

In bepaalde situaties kunnen wij uw rechten weigeren of beperken. Dit wordt per geval zorgvuldig beoordeeld en u ontvangt hiervan bericht. Zo kunnen wij uw verzoek tot inzage weigeren ter bescherming van de rechten en vrijheden van anderen, of weigeren uw gegevens te verwijderen indien de verwerking noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

7.3 Functionaris voor Gegevensbescherming

De Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) van KLM houdt onafhankelijk toezicht op de naleving van de privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), binnen KLM.

7.4 Vragen, opmerkingen of klachten

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over deze privacyverklaring? Neem dan gerust contact met ons op. Indien uw probleem niet naar tevredenheid is opgelost, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder.

8. Actualisatie van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring treedt in werking op 8 mei 2025 en vervangt de eerdere versie van 17 januari 2025. Deze privacyverklaring wordt periodiek herzien.

tags: #klm #salarisadministratie #telefoonnummer