De Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V., internationaal bekend als KLM Royal Dutch Airlines, is de nationale luchtvaartmaatschappij van Nederland. Opgericht in 1919, is KLM de oudste luchtvaartmaatschappij ter wereld die nog steeds onder haar oorspronkelijke naam opereert. De thuishaven van KLM is luchthaven Schiphol bij Amsterdam, met het hoofdkantoor gevestigd in Amstelveen. KLM opereert wereldwijd en vormt de kern van de KLM Groep, waartoe ook KLM Cityhopper, Martinair en Transavia behoren. Sinds 2004 is KLM gefuseerd met Air France tot de holding Air France-KLM, waarbij beide maatschappijen als netwerkmaatschappij opereren.
Oprichting en Historische Ontwikkeling
De 'Koninklijke Luchtvaart Maatschappij voor Nederland en Koloniën' werd opgericht op 7 oktober 1919. Het startkapitaal werd bijeengebracht door acht zakenlieden, waaronder Frits Fentener van Vlissingen en Anton Kröller. Luitenant-vlieger Albert Plesman werd aangesteld als administrateur en later directeur. Koningin Wilhelmina verleende op 12 september 1919 het predicaat ‘Koninklijk’ aan de op te richten maatschappij.
De eerste commerciële vlucht van KLM vond plaats op 17 mei 1920, van Londen naar Amsterdam met een gehuurde De Havilland DH.16. Op 1 oktober 1924 vloog KLM voor het eerst naar Batavia (het huidige Jakarta), destijds in Nederlands-Indië. Na de Tweede Wereldoorlog hervatte KLM haar lijndiensten en startte in 1946 als eerste Europese luchtvaartmaatschappij lijndiensten naar de Verenigde Staten.
De introductie van widebody-vliegtuigen zoals de Boeing 747 in 1971 en de DC-10 in 1972 markeerde een uitbreiding van de vloot en het netwerk. In 1966 werd NLM Cityhopper opgericht voor binnenlands luchtverkeer, dat later, na een fusie met Netherlines in 1991, verderging als KLM Cityhopper.
Fusies en Samenwerkingen
Samenwerking met andere luchtvaartmaatschappijen werd steeds belangrijker. Sinds 1993 voerde KLM gezamenlijke vluchten tussen de VS en Europa uit met Northwest Airlines. Na gesprekken met diverse Europese maatschappijen fuseerde KLM op 5 mei 2004 met Air France tot de holding Air France-KLM. Deze fusie resulteerde in de opname van KLM in de luchtvaartalliantie SkyTeam.
Gedurende de jaren heeft KLM ook belangen genomen in andere maatschappijen. Zo bezat KLM sinds 1968 50% van de aandelen in Martinair en kocht het in 1988 40% van de Transavia-aandelen, wat later uitgroeide tot een volledige dochteronderneming. KLM nam ook een belang van 20% in Northwest Airlines in 1993 en 30% in de Noorse Braathens SAFE in 1997.
KLM 90 vol inspiratie - Historie KLM - Jaren 20
KLM en Internationale Regelgeving
KLM hanteert een strikt beleid met betrekking tot internationale reisbeperkingen. Zo werd de maatschappij, net als andere luchtvaartmaatschappijen, overvallen door het decreet van president Trump in januari 2017, dat mensen van zeven specifieke nationaliteiten de toegang tot de Verenigde Staten ontzegde. KLM gaf aan dat het "geen zin" heeft om mensen mee te nemen die de VS niet in mogen, gezien de aanzienlijke boetes die luchtvaartmaatschappijen kunnen krijgen en de verantwoordelijkheid om deze passagiers terug te vervoeren.
KLM Facts is een initiatief van KLM dat fungeert als kenniscentrum voor actuele onderwerpen die vaak in de media terugkomen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van onderzoeken van onafhankelijke en externe bronnen.
Sollicitatieprocedure en Vereisten
KLM hanteert een gestructureerde selectieprocedure voor potentiële cabin attendants. Open sollicitaties zijn momenteel niet mogelijk; kandidaten worden aangemoedigd om te solliciteren op specifieke vacatures die aansluiten bij hun vaardigheden en ervaring.
Diploma Accreditatie
Bij een sollicitatie is het essentieel dat buitenlandse diploma's geaccrediteerd zijn. Dit proces kan enkele weken duren. Tijdens de eerste selectieronde dienen het originele diploma en het bewijs van accreditatie te worden overlegd. Diploma's behaald aan Europese universiteiten, conform Europese richtlijnen (bachelor- of masterdiploma), worden over het algemeen als gelijkwaardig beschouwd en vereisen geen accreditatie. Het diploma dient minimaal van havo- of mbo 4-niveau te zijn.
Medische Keuring en Drugsbeleid
De medische keuring omvat onder andere een bloed- en urineonderzoek om het gebruik van medicijnen, alcohol en drugs te testen. KLM/KLC hanteert een zero tolerance beleid ten aanzien van drugs. Gebruik van medicatie met een psychoactieve werking wordt beoordeeld door de keuringsarts. Overmatig alcoholgebruik wordt eveneens onderzocht.
Persoonlijke Kenmerken
Voor de functie van cabin attendant zoekt KLM naar kandidaten met specifieke persoonlijke kenmerken. Deze omvatten een energieke uitstraling, het vermogen om verbinding te maken, gerichtheid op de omgeving, een verzorgd uiterlijk, een groot verantwoordelijkheidsgevoel, en de wens om het anderen naar de zin te maken. Flexibiliteit, aanpassingsvermogen in een veranderende omgeving, en open-mindedness zijn eveneens belangrijk, gezien de diversiteit aan collega's en passagiers.
Woonplaats en Reistijd
Hoewel kandidaten vrij zijn om te wonen waar zij willen, wordt verwacht dat zij tijdens reservediensten binnen één uur op Schiphol aanwezig kunnen zijn.
Tatoeages en Piercings
Tatoeages en piercings mogen niet zichtbaar zijn wanneer het KLM-uniform gedragen wordt. Tongpiercings en sieraden op de tanden zijn niet toegestaan. Piercings dienen tijdens het vliegen te worden verwijderd.
Vaccinaties
Vanaf vijf werkdagen voor aanvang van de basiscursus zijn vaccinaties bij KLM Health Services verplicht voor Gele koorts, Tyfus, DTP en Hepatitis A. Deze vaccinaties worden vergoed door KLM.
Bereidheid tot Werken Wereldwijd
Gezien de wereldwijde bestemmingen van KLM-vluchten, wordt van cabin attendants verwacht dat zij bereid zijn om overal ter wereld te werken en te verblijven, en openstaan voor verschillende culturen en geloofsovertuigingen. Passagiers met stempels in hun paspoort van landen in conflict met elkaar (zoals Israël en Iran) wordt geadviseerd een tweede paspoort aan te vragen.
Resultaten en Contractduur
Na elk onderdeel van de selectieprocedure ontvangen kandidaten schriftelijk of mondeling bericht over hun voortgang. Het resultaat van de sollicitatie blijft één jaar geldig. KLM streeft ernaar kandidaten zo snel mogelijk te plaatsen op een basiscursus. Mocht dit niet lukken, dan wordt dit gecommuniceerd. De termijn van één jaar geldt ook na een afwijzing, om kandidaten de tijd te geven hun competenties verder te ontwikkelen.
Na een succesvolle afronding van de selectieprocedure en de basiscursus, biedt KLM een contract voor een jaar aan. Dit contract kan, bij goed functioneren, worden omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd.
KLM's Vloot en Classificaties
KLM biedt verschillende reisklassen aan: Economy Class, Premium Comfort Class en World Business Class. Op kortere vluchten wordt ook Europe Business Class aangeboden.
World Business Class
Deze klasse biedt ultiem comfort met volledig plat te leggen stoelen, gastronomische maaltijden, een ruime selectie wijnen en toegang tot exclusieve KLM Crown Lounges. Passagiers profiteren van SkyPriority voor voorrang bij instappen en bagageafhandeling. Elk jaar worden ook de iconische Delfts blauwe huisjes uitgedeeld aan passagiers in de World Business Class, met een groeiende collectie die de leeftijd van KLM weerspiegelt.
Premium Comfort Class
Geïntroduceerd in 2022 voor intercontinentale vluchten, vult deze klasse de kloof tussen Business Class en Economy Class. Het biedt bredere en langere stoelen met meer beenruimte, een luxere catering en SkyPriority-voordelen.
Economy Class
De meest toegankelijke optie biedt comfortabele zitplaatsen, maaltijden en drankjes aan boord. Op Europese vluchten is er geen entertainment tijdens de vlucht. Op intercontinentale vluchten wordt een warme maaltijd geserveerd, en alle dranken zijn gratis.
KLM Asia
Onder de naam KLM Asia vliegt KLM rechtstreeks van Amsterdam naar Taiwan, waarbij gebruik wordt gemaakt van het Chinese luchtruim. Vanwege China's niet-erkenning van Taiwan als zelfstandige staat, mogen maatschappijen die naar China vliegen niet naar Taiwan vliegen. Door de kroon van de vliegtuigen te verwijderen en een andere naam op de toestellen te plaatsen, is het wettelijk toegestaan om zowel naar China als naar Taiwan te vliegen.
Duurzaamheid en Toekomstvisie
KLM is een van de koplopers in de luchtvaart op het gebied van verduurzaming. De maatschappij streeft naar een balans tussen bereikbaarheid en een betere leefomgeving voor omwonenden van Schiphol, met als doel minder hinder overdag en 's nachts.
KLM 90 vol inspiratie - Historie KLM - Jaren 20
tags: #verschillende #nationaliteiten #klm