Soldaat van Oranje – De Musical: Praktische Informatie en Annuleringsbeleid

Soldaat van Oranje - De Musical, een indrukwekkende theatervoorstelling gebaseerd op het waargebeurde verhaal van verzetsstrijder Erik Hazelhoff Roelfzema, biedt een meeslepende ervaring in de TheaterHangaar in Katwijk aan Zee. Hieronder vindt u uitgebreide informatie over tickets, annuleringen, praktische zaken rondom uw bezoek en de algemene voorwaarden.

Praktische Informatie voor uw Bezoek

Tickets en Reserveringen

Uw bestelling kunt u terugvinden in uw account. Mocht u uw wachtwoord zijn vergeten, dan kunt u dit opnieuw aanvragen via de website. Klik hier om naar uw account te gaan. Tickets kunnen niet geruild of geannuleerd worden, tenzij er sprake is van een voorstelling die meer dan 30 dagen in de toekomst ligt, waarbij onder bepaalde omstandigheden van dit beleid kan worden afgeweken. Log in in uw account om te bekijken of de mogelijkheid tot ruilen beschikbaar is.

Voor grotere groepen is het mogelijk om 10 of meer tickets te reserveren. Als u 13 of meer tickets wilt reserveren, is dit eveneens mogelijk.

U kunt uw tickets ook op uw mobiele telefoon hebben. Indien de barcode/QR-code goed leesbaar is, kunnen wij deze scannen vanaf uw mobiele telefoon. De prijzen zijn inclusief btw en servicekosten per kaart, exclusief eventuele verzendkosten.

Vouchers en Tegoeden

Via uw account kunt u een eventueel openstaand tegoed inzien. In de webshop kunt u in de stap 'Samenvatting van het bestelproces' uw tegoed verzilveren nadat u bent ingelogd. Bij de stap ‘kies betaling en levering’ klikt u op de blauwe tekst ‘verzilver hier uw voucher, tegoedbon of cadeaubon’. Vul de code in om uw voucher te verzilveren. Als u een foutmelding krijgt bij het invullen van uw vouchernummer, of als u nog een restant tegoed heeft, kunt u dit gebruiken voor een nieuwe boeking van tickets, vooraf gekochte extra's of u kunt het aan iemand anders cadeau geven middels het reserveren van een cadeaubon.

Alle tickets voor de voorstellingen en extra's vanaf 12 maart 2020 zijn geannuleerd. U ontvangt voor de waarde van deze aankoop een voucher. Als u uw kaarten cadeau heeft gekregen en geen voucher heeft ontvangen, dient u contact op te nemen met de persoon die u de kaarten cadeau heeft gegeven. Indien u tickets via een niet-officieel verkoopkanaal heeft gekocht, ontvangt u geen bericht. Heeft u via Hotels van Oranje een hotelarrangement geboekt, dan ontvangt u geen bericht betreffende uw voucher.

Met de waarde op uw voucher kunt u een parkeerkaart reserveren voor de door u gekozen voorstellingsdag. Wij verzoeken u uiterlijk vóór 11:00 uur op de dag van de voorstelling ons hierover te berichten.

Parkeren en Vervoer

U kunt direct naast de TheaterHangaar parkeren. Deze parkeerkaart kost € 7,75 exclusief verzendkosten. Ook kunnen parkeerkaarten op locatie bij de parkeerwachters gekocht worden via pin of creditcard. De parkeerplaats van het theater heeft een aantal parkeervakken voor mindervaliden, vlakbij de ingang van het theater. Het is mogelijk om bezoekers voor de ingang van de TheaterHangaar af te zetten en hier ook weer op te halen. Als u dit aangeeft bij de parkeerwachters, zullen zij u de juiste weg wijzen.

De pendelservice is beschikbaar en kan op een later tijdstip geboekt worden.

Faciliteiten en Huisregels

De TheaterHangaar is een rookvrij theater, dit geldt ook voor elektronisch roken. In de TheaterHangaar worden blindengeleide- en hulphonden toegelaten. Zowel de theaterfoyer als de theaterzaal zijn volledig verwarmd. Aan het einde van de voorstelling kan het een paar minuten plotseling afkoelen vanwege de buitenlucht in de theaterzaal.

De TheaterHangaar heeft diverse bars in de foyer en een eigen restaurant, Restaurant Noordeinde, waar u gebruik kunt maken van een lunch of diner. Graag horen we voorafgaand aan uw bezoek aan Restaurant Noordeinde of u een bepaalde allergie of dieet heeft, zodat we hier tijdig rekening mee kunnen houden.

Tijdens verschillende scènes in Soldaat van Oranje - De Musical komt rook en damp vrij. De adviesleeftijd voor het bezoeken van de musical is vanaf 12 jaar.

Tijdens de voorstelling is het niet mogelijk de theaterzaal te betreden. Dit houdt in dat u de zaal kunt verlaten voor een toiletbezoek, maar hierna niet meer terug de zaal in kunt gaan. Na aanvang van de voorstelling vervalt het recht op toegang tot de zaal voor een bezoeker. Restitutie en/of vergoeding van enige overige schade, waaronder reis- en/of verblijfskosten in verband met het te laat komen, ongeacht wiens schuld of welke oorzaak, wordt niet verleend. Echter, indien mogelijk, zal een functionaris van het Theater de bezoeker laten weten wanneer de eerstvolgende mogelijkheid is om naar zijn of haar plaats te gaan.

Over de Voorstelling Soldaat van Oranje

Soldaat van Oranje - De Musical is gebaseerd op het waargebeurde verhaal van één van onze grootste verzetsstrijders: Erik Hazelhoff Roelfzema. Als de Duitsers in 1940 Nederland binnenvallen, heeft de Leidse student Erik Hazelhoff Roelfzema met zijn vrienden een onbezorgd studentenleven. De dan ongeveer 23-jarige jongens realiseren zich als donderslag bij heldere hemel dat niets meer hetzelfde is. Vriendschap en liefde zijn niet langer vanzelfsprekend. De oorlog zet alles op zijn kop, alle verhoudingen staan op scherp. Iedereen moet zijn eigen keuzes maken… Ga je vechten voor Vrijheid, Volk, Vaderland? Steek je je kop in het zand en studeer je door? Of kies je doelbewust voor de vijand?

Aan het begin van de oorlog ontsnapt Erik naar Engeland van waaruit hij zendapparatuur naar Nederland smokkelt en als piloot betrokken is bij bombardementen op Duitsland. Hij wordt adjudant van Koningin Wilhelmina en ontvangt voor zijn verzetswerk al tijdens de oorlog de Militaire Willemsorde, de hoogste Koninklijke onderscheiding.

De succesvolle musical Soldaat van Oranje, die al sinds 2010 vast te zien is in de TheaterHangaar, is door de makers in een nieuw jasje gestoken. Volgens schrijver Edwin de Vries vormden ‘nieuwe historische informatie’ en ‘de behoefte om vorm en inhoud te vernieuwen’ de basis voor deze nieuwe versie. Volgens hem blijft de nieuwe versie trouw aan het waargebeurde verhaal, terwijl de gebeurtenissen op het toneel aan impact winnen. Zo zijn er nieuwe liedjes toegevoegd en onderlinge relaties tussen de personages uitgediept. Ook zijn er technische moderniseringen en verbeteringen in de projecties-, het licht en geluid.

Op 30 oktober 2025 bestond Soldaat van Oranje de Musical precies 15 jaar. De voorstelling wordt geprezen als een genre dat de musical verrijkt met een vorm van totaaltheater die ongekend is.

Annulering van Voorstellingen en Gevolgen voor Hotelboekingen

Wanneer een voorstelling van Soldaat van Oranje wordt geannuleerd wegens ziekte, kan dit leiden tot onduidelijkheid over vergoedingen, met name wanneer er aparte hotelboekingen zijn gemaakt. Het is belangrijk onderscheid te maken tussen een pakketboeking (hotel en tickets in één betaling) en losse boekingen.

Annulering door Ziekte en Overmacht

Er wordt niet zomaar een voorstelling geannuleerd. Een mogelijke reden kan zijn: "We kunnen de kwaliteit van de voorstelling vandaag niet bieden wegens te veel afwezigen in het personeel." De vraag of dit onder overmacht valt, is complex. Bij een optreden van een unieke artiest zoals Jan Smit, wordt ziekte van de artiest doorgaans als overmacht beschouwd. Soldaat van Oranje heeft echter een scala aan (hoofdrol)spelers en ensembleleden. Als het mogelijk is voor Soldaat van Oranje om een andere hoofdrolspeler te laten spelen, maar ze laten dat na, zou de organisatie aansprakelijk kunnen zijn voor schade, inclusief hotelboekingen die niet in één pakket zijn geboekt.

Als Soldaat van Oranje zich beroept op overmacht, ligt de bewijslast daarvoor bij hen. Er moet duidelijkheid komen over wat de organisatie op voorhand heeft gedaan om dit te voorkomen, bijvoorbeeld door voldoende speling in de planning of samenwerkingsverbanden met andere acteurs.

Impact op Losse Hotelboekingen

Indien u losse tickets voor de musical heeft gekocht en los daarvan een hotel heeft geboekt, heeft het hotel er in principe niets mee te maken dat de musical niet doorgaat. U kunt dan gewoon gebruik maken van het hotel zoals u dat heeft afgesproken. De organisator van de musical zal waarschijnlijk niet aansprakelijk zijn voor de gevolgschade van de hotelboeking. In hun voorwaarden staat waarschijnlijk dat bij ziekte van (hoofdrol)spelers zij zich het recht voorbehouden een geplande voorstelling te annuleren en u een nieuw ticket op een andere datum aan te bieden, of uw geld terug te betalen indien u daarvan wenst af te zien.

De klant heeft de 'schuld' in dit geval mogelijk door een hotelkamer te boeken zonder ontbindende voorwaarden. Men gaat er gemakshalve van uit dat alles doorgaat en er geen tegenslagen zijn, maar die zijn er wel degelijk. Een kapotte auto, een gebroken been, een zware griep of het uitvallen van de reden van de reis zijn voorbeelden die vaker voorkomen.

Pakketboekingen en Vergoedingen

Alleen wanneer er sprake is van een pakket (hotel en tickets in één betaling) heeft u mogelijk recht op geld terug. Neem hiervoor contact op met de verkoper waar u het pakket heeft aangeschaft, want die is de contractpartij met wie u bent overeengekomen. Indien dit om twee afzonderlijke boekingen gaat, bent u het geld van de hotelboeking kwijt.

Als een evenement door NEW Productions wordt geannuleerd, kan op verzoek van de bezoeker het volledige aankoopbedrag inclusief reserveringskosten worden gerestitueerd, mits de betaling is geautoriseerd. Eventuele andere gemaakte (on)kosten worden niet gecompenseerd. Indien een evenement door NEW Productions op verzoek van of door opgelegde maatregelen van de overheid wordt geannuleerd, ontvangt de bezoeker een voucher voor dezelfde rang en prijscategorie. Voor eventuele bijbehorende extra's ontvangt de bezoeker een tegoedbon voor de waarde van de gekochte items. Deze voucher is geldig voor maximaal 12 maanden. Op verzoek van de bezoeker of indien NEW Productions geen alternatieve voorstelling of extra's meer kan aanbieden, kan het volledige aankoopbedrag inclusief reserveringskosten worden gerestitueerd.

Algemene Voorwaarden NEW Productions

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst in het kader van het bezoek aan het Evenement, aankopen in de webwinkel van NEW Productions en de aanschaf van alle Toegangsbewijzen en/ producten daarvoor tussen de Bezoeker van het Evenement en NEW Productions en/of de Gemachtigde(n), ongeacht hoe die overeenkomst tot stand komt. Door de aanschaf en/of gebruik van een product uit de webwinkel van NEW Productions (soldaatvanoranje.nl/tickets), een Toegangsbewijs en/of betreding van de Locatie, gaat de Bezoeker akkoord met de inhoud van deze Algemene Voorwaarden.

Belangrijke Punten uit de Algemene Voorwaarden:

• NEW Productions kan de Algemene Voorwaarden te allen tijde geheel of gedeeltelijk wijzigen. Bezoekers worden tijdig van de wijzigingen op de hoogte gebracht.
• NEW Productions zal al het mogelijke verrichten om het bezoek in het Theater naar wens van de Bezoeker te laten verlopen en zal optimale zorgvuldigheid jegens de Bezoeker betrachten.
• Alle door NEW Productions, dan wel door Gemachtigde gedane aanbiedingen, (programma-) aankondigingen, mededelingen of anderszins verschafte informatie en prijsopgaven zijn vrijblijvend.
• De Bezoeker is niet gerechtigd tot verkrijging van restitutie van de toegangsprijs of enige andere vergoeding in geval van verlies of diefstal van zijn Toegangsbewijs, of indien de Bezoeker het Toegangsbewijs van een derde anders dan NEW Productions of een Gemachtigde heeft verkregen, of indien het Evenement vanwege een niet aan NEW Productions verwijtbare redenen of toerekenbare oorzaak geen doorgang vindt of onderbroken of afgebroken wordt.
• Indien de Bezoeker met betrekking tot zijn bestelling c.q. boeking voor een Toegangsbewijs speciale wensen heeft, dan dient dat bij de vóór de daadwerkelijke aanschaf telefonisch of aan de kassa door Bezoeker te worden aangegeven.
• NEW Productions behoudt zich het recht voor om een maximum te stellen aan het aantal te reserveren Toegangsbewijzen.
• Het Toegangsbewijs is en blijft eigendom van NEW Productions. Vanaf het moment dat het Toegangsbewijs aan de Bezoeker ter beschikking is gesteld, rust op de Bezoeker het risico van verlies, diefstal, beschadiging of misbruik daarvan.
• Het is de Bezoeker verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de directie van het Theater en NEW Productions, foto-, video-, film-, geluids- en andere opnameapparatuur in het Theater bij zich te hebben of genoemde apparatuur zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te gebruiken.
• Het Theater en NEW Productions behoudt zich het recht voor van het Evenement waarbij de Bezoeker aanwezig is geluids- en/of beeldopnamen te (doen) maken, zonder dat NEW Productions of derden een vergoeding aan de Bezoeker verschuldigd zal zijn.
• Binnen het Theater geldt een rookverbod (inclusief een e-sigaret), tenzij uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.
• De Bezoeker dient zich te houden aan de maatregelen, welke zijn verwerkt in het protocol van de VSCD, Vereniging van Schouwburg -en Concertgebouwdirecties, die het Theater en NEW Productions hebben getroffen inzake het tegengaan van het coronavirus.
• Bij overtreding door de Bezoeker van (één of meer van) de bepalingen zoals genoemd in deze Algemene Voorwaarden is NEW Productions gerechtigd het Toegangsbewijs ongeldig te maken of de bezoeker de (verdere) toegang tot het Evenement te weigeren zonder dat de Bezoeker recht heeft op restitutie.

tags: #annuleringsverzekering #soldaat #van #oranje